Осторожно: новая схема мошенничества с «обновлением банковского приложения»!
Мошенники постоянно совершенствуют способы обмана. Одна из актуальных схем – звонки о необходимости срочно обновить банковское приложение. Злоумышленники играют на доверии к официальным процедурам и используют психологические приёмы, чтобы получить доступ к вашим счетам.
Как действуют мошенники?
Под различными предлогами (усиление мер информационной безопасности, технические работы, новый дизайн приложения) вам звонят и убедительно просят установить «новую версию» банковского приложения. Для этого предлагают перейти по ссылке из СМС или сообщения в мессенджере. Ссылка ведёт на фишинговый сайт или на скачивание вредоносной программы.
Главная цель злоумышленников – получить удалённый доступ к вашему смартфону и банковским приложениям. Установив вредоносное ПО, мошенники могут незаметно для вас управлять счетами и похищать деньги.
Признаки, что звонок исходит от мошенников:
✅ Вам звонят с незнакомого номера и представляются сотрудниками банка (специалистами технической поддержки, службы безопасности).
✅ Создают иллюзию официальной процедуры и торопят с решением.
✅ Требуют быстрого реагирования, не дают возможности посоветоваться с близкими.
✅ Просят скачать приложение из неизвестного источника (не из официального магазина приложений).
✅ Присылают ссылку для скачивания в СМС или мессенджер.
✅ Просят продиктовать код из СМС-сообщения (якобы для подтверждения установки или активации).
✅ На телефон приходит СМС из банковского приложения для входа в личный кабинет или смены пароля – это значит, что мошенники уже пытаются получить доступ.
Механизм кражи денег: подключение удалённого доступа
Злоумышленники просят пользователя установить приложение (часто это программы удалённого доступа типа AnyDesk или TeamViewer, замаскированные под банковские). После установки и предоставления разрешений мошенники получают полный контроль над смартфоном и могут управлять всеми банковскими приложениями, установленными на нём. Жертва лишается средств в считанные минуты.
Как защитить себя и не стать жертвой:
✅ Немедленно прерывайте подозрительный звонок. Не продолжайте разговор, даже если собеседник кажется убедительным.
✅ Никогда не переходите по ссылкам из СМС и сообщений в мессенджерах от неизвестных отправителей. Ссылки могут вести на фишинговые сайты или содержать вредоносное ПО.
✅ Самостоятельно свяжитесь с банком по официальному номеру телефона (указан на вашей карте или на официальном сайте банка). Перепроверьте полученную информацию.
✅ Устанавливайте приложения только из официальных магазинов (App Store, Google Play, RuStore, AppGallery). Официальные банковские приложения обновляются автоматически или через эти магазины.
✅ Если банковское приложение перестало корректно работать или у вас возникли сомнения, обратитесь в ближайший клиентский офис банка. Сотрудники помогут решить проблему безопасно.
✅ Никогда и никому не сообщайте коды из СМС, ПИН-коды, CVV/CVC-коды, пароли и логины. Сотрудники банка никогда не запрашивают их по телефону.
Будьте бдительны и предупредите близких, особенно пожилых родственников, которые чаще всего попадают в ловушки мошенников.
Больше информации о финансовой безопасности – на портале «Моифинансы.рф» и странице ФМЦ ФГН.